Inicio » Modelo de Negocio
define tu modelo de negocio

Modelo de Negocio

Definir un modelo de negocio lleva consigo un conjunto de actividades y métodos que lograrán que clarifiques y simplifiques enormemente tus acciones.

En mi experiencia como consultor, me he dado cuenta que gran parte de las tareas que ejecutan los emprendedores son realizadas a la deriva y con muy poco sentido de dirección, lo que hace mas tortuoso el camino.

Todo comienza con un lienzo donde plasmas tu propuesta de valor de cara a los procesos internos y de cara al mercado

Esa propuesta de valor se ajusta de forma continua con el lienzo de Propuesta de Valor, donde analizas como tu oferta mejora los dolores reales de tu cliente o segmento de mercado

Ya para efectos de tu marketing, es muy importante definir y conocer a tu cliente ideal para poder enviarle un mensaje claro y engancharlo con la historia que tienes para contarle.

Etapa 1: Define tu modelo

A continuación los pasos que propongo para la definición de un modelo de negocio alineado y exitoso, pasos que he probado en diversas implementaciones y que se que funcionan:

Modelo de Negocio Canvas

modelo de negocio canvas
El lienzo de modelo de negocio

El lienzo de modelo de negocio es una metodología ideada por Alexander Osterwalder & Yves Pigneur con el objetivo de facilitar la generación de empresas modernas, lejos de los extensos planes de negocio tradicionales.

Es una propuesta ya prácticamente estandarizada de elaborar en una sola hoja un modelo de negocio nuevo o existente. Queda luego como un documento vivo y perfectible para ajustarse a nuevas realidades.

Te permite tener bien claros los procesos mas importantes de tu gestión de negocio para enfocarte en ellos sin desperdicio de tiempo en otros que no agregan valor.

  • Tiene como centro a tu propuesta de valor
  • El lado izquierdo describe los procesos internos que se necesitan para crear esta propuesta de valor
  • El lado derecho contiene los procesos necesarios para llevar esa propuesta de valor a las manos de tu cliente
  • La base del lienzo representan los costos y las fuentes de ingresos

Cliente Ideal / ICP

creación de cliente ideal

Solo conociendo a quién quieres venderle, a tu cliente ideal, puedes generar productos y servicios enfocados en él. Esta tarea es vital para todo modelo de negocio.

Debes conocerlo como si fuera tu hijo, con todos sus comportamiento e intereses.

Luego de realizado este ejercicio, tu mentalidad de querer venderle a todo el mundo cambiará por una mentalidad de atraer y venderle a tu cliente mas rentables, eso es sinónimo de menor trabajo para ganar la misma o mayor cantidad de dinero.


Propuesta de Valor Canvas

modelo de negocio - propuesta de valor canvas
El lienzo de Propuesta de Valor

Una vez que conoces a tu cliente ideal, debes validar que lo satisfagas. De nada vale que lo atraigas, y que al venderle no quede satisfecho y se vaya y lo que es peor que hable mal de tu marca.

Este ejercicio te permite alinear tus productos o servicios, y tus tácticas a los dolores y deseos y actividades de tu cliente.

Así logras la tan preciada satisfacción de tu cliente a través de una experiencia memorable que lo hará recomendarte y comprarte más.

Una vez realizado, entenderás el inmenso valor de las palabras de tu cliente, de sus quejas, de sus halagos.

De hecho, buscarás insaciablemente hablar con ellos para identificar sus dolores y deseos de modo de poder diseñar analgésicos y generadores de valor que hagan de su experiencia de compra… algo excepcional.


Storytelling – Clarifica tu Mensaje

marco de referencia de storytelling

Ya tienes tu modelo de negocio, tu cliente ideal, tu propuesta de valor, así que llega la tan ansiada hora de vender

Para venderles, debes contarles tu historia que es es ese mensaje que hará que tu cliente confíe en ti y quiera gozar de tu propuesta de valor.

Un error común que comenten las marcas es colocar sus productos o servicios centro de la historia describiendo sus características.

El deber ser es colocar a tu cliente como el protagonista de la historia y a la marca como un guía que lo ayudará a resolver sus problemas en todos los niveles: internos, externos y hasta filosóficos.

Conclusiones

Esta etapa de modelar tu negocio parece la primera pero en realidad es algo que queda para toda la historia de tu emprendimiento.

El resultado son documentos vivos y perfectibles que son reevaluados periódicamente para su mejora continua a través de ajustes que pueden ser muy pequeños hasta otros que puedan ser de mayor impacto.

En estas revisiones te darás cuenta que cosas que inicialmente creías que eran super ciertas… en realidad no lo eran y que en su lugar aparecen cosas que no eran tan obvias en ese momento.

He aquí la importancia de esta fase: te da las herramientas para ver a tu negocio desde el punto de vista de la eficiencia y la rentabilidad pero teniendo como centro a tu cliente ideal el cual recibe la mejor propuesta de valor que puedes ofrecer.